রেফারেন্স

শর্তাবলী - যা আপনার জানা দরকার

8zz এ খেলার সময় আপনার অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্ট। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড় জানুক কোথায় দাঁড়িয়ে আছেন। এই পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বেটিং এবং নিরাপত্তার সব কিছু…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাজমা-উত্তোলনের নিয়মখেলার শর্তাবলীআপনার ডেটা ও গোপনীয়তা
8zz শর্তাবলী - যা আপনার জানা দরকার
অ্যাকাউন্ট সেটআপ

অ্যাকাউন্ট খোলা ও সুরক্ষার নিয়ম

আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার নিজস্ব নাম ও সঠিক তথ্যে হতে হবে। একই ফোন নম্বর বা বাংলাদেশী আইডি দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষেধ। আপনার পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখুন এবং কাউকে শেয়ার…

8zz mobile gaming
সঠিক পরিচয়
একটি অ্যাকাউন্টের নীতি
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
টাকার লেনদেন

জমা, উত্তোলন ও ফি

8zz এ bKash, Nagad ও Rocket এ তাৎক্ষণিক জমা দিন। প্রতিটি জমা আপনার ওয়ালেটে সরাসরি যায় — কোনো বিলম্ব নেই। উত্তোলন একই পদ্ধতিতে করা যায়, তবে প্রথম উত্তোলনের আগে আপনার…

bKash দিয়ে জমা
Nagad দিয়ে উত্তোলন
লেনদেনের লিমিট
8zz mobile gaming
Google Play App Store
খেলার নিয়মকানুন

বেটিং, স্লট ও টেবিল গেমের শর্ত

8zz এ প্রতিটি বেট আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। গেম শুরু হওয়ার পর বেট বাতিল করা যায় না। লাইভ টেবিলে ডিল করা শুরু হলে নতুন বেট গ্রহণ করা হয় না। স্লট গেমগুলি…

স্লট খেলার নিয়ম
লাইভ টেবিলের মানদণ্ড
সাধারণ খেলার প্রতিবন্ধকতা
8zz mobile gaming
Google Play App Store
যোগাযোগ ও সহায়তা

সমস্যা হলে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে পৌঁছান। আমরা আপনার কথা শুনি এবং সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

8zz মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে একটি চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আমাদের টিম সাধারণত ৫-১০ মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়। দ্রুত সমস্যা সমাধানের জন্য এটি সেরা।

ইমেইল সহায়তা

support@8zz এ আপনার বিষয় এবং বিবরণ পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। জটিল সমস্যার জন্য ইমেইল ভালো।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের আগে আপনার ফোন নম্বর ও পরিচয় যাচাই করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস → নিরাপত্তা → যাচাইকরণ পরীক্ষা করুন। এটি আপনার তহবিল ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা রক্ষা

8zz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড, আপনার ফোন নম্বর কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্য এনক্রিপশন

প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad ও Rocket নম্বর কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি নীতি

8zz আপনার ব্রাউজার কার্যকলাপ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে (যাতে আপনাকে বারবার লগইন না করতে হয়)। এটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে, কিন্তু যে কোনো সময় কুকি পরিষ্কার করা যায়।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার খেলার ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩০ দিন পর পুরানো ডেটা বিলুপ্ত করা হয় (বেটের রেকর্ড রাখা হয় শর্তাবলী অনুযায়ী)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে সমস্ত উপলব্ধ তহবিল উত্তোলন করুন। বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যায় না — নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।

আপনার ডেটা অনুরোধ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে যা তথ্য আমরা রাখি তা দেখতে চাইলে, support@8zz এ লিখুন 'ডেটা অনুরোধ'। আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাই।

শর্তাবলী পরিবর্তন

এই শর্তাবলী যে কোনো সময় আপডেট হতে পারে। আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে ইমেইলে জানাই। ওয়েবসাইটে নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হয়, এবং ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্ত মেনে চলতে সম্মত হন।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা 8zz এ খেলোয়াড়রা বেশি জিজ্ঞাসা করে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পৌঁছান।

আপনার বয়স অবশ্যই আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের অনুযায়ী হতে হবে। 8zz এ খেলার আগে নিশ্চিত করুন আপনার স্থানীয় এলাকায় এটি আইনি। অ্যাকাউন্ট খেলার সময় আমরা বয়স যাচাই করি।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে জানান বা support@8zz এ ইমেইল করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং যাচাইকরণ শুরু করব। হ্যাক হওয়া অ্যাকাউন্টে হারিয়ে যাওয়া টাকা ফেরত দেওয়ার জন্য আমরা সম্ভাব্য প্রতিটি পদক্ষেপ নিই।

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট নীতি আছে। যদি আমরা একাধিক অ্যাকাউন্ট পাই, সবাই বন্ধ হবে এবং তহবিল ধরে রাখা হবে। এটি অবিচারিক খেলা প্রতিরোধ করার জন্য।

বেট বাতিল হতে পারে যদি গেম শুরু হওয়ার আগে নেটওয়ার্ক কেটে যায়, বা ডিল করা শুরু হওয়ার পর (লাইভ টেবিলে)। প্রতিটি বাতিলকরণ আপনার হিস্টরিতে দেখা যায় — সেখানে কারণ লেখা থাকে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস → নিরাপত্তা → অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। স্থায়ীভাবে বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যায় না। বন্ধ করার আগে আপনার সমস্ত টাকা উত্তোলন করুন।

প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং বেট আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দেখা যায়। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সবকিছু সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, বেটের রেকর্ড শর্তাবলী অনুযায়ী রাখা হয়।

কখনো না। আপনার Nagad, bKash বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার জমা-উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, তৃতীয় পক্ষের সাইট বা অন্য কেউর সাথে শেয়ার করি না।